برای آن‌هایی که در شهرهای بزرگی مانند تهران زندگی می‌کنند، گاهی اوقات موقع با مشاهده لیست جرائم رانندگی دود از کله‌شان بلند می‌شود. با خود می‌گویند: یعنی تمام این تخلفات را من انجام داده‌ام؟! تبصره ۸ قانون راهنمایی و رانندگی شرایط را برای اعتراض به مبالغ جریمه بالای یک میلیون تومان فراهم کرده است. در چنین شرایطی افراد معمولا به دنبال راهی برای بیان اعتراض خود می‌گردند. حال سوال این است که چگونه؟ وظیفه بررسی شکایات در موارد مذکور به عهده مراکز اجرائیات پلیس راهنمایی و رانندگی است.
آشنایی با خلافی خودرو تهران
زندگی در پایتخت اقتضائات خاص خود را دارد. برای مثال رعایت کردن ریز قوانین رانندگی در شهر شلوغی مانند تهران بسیار مشکل است. به هر حال همه این امکان را ندارند که از وسایل حمل ونقل عمومی استفاده کنند. از این رو، این افراد که برای انجام امور زندگی از خودرو شخصی استفاده می‌کنند، بیشتر در معرض تخلفات رانندگی هستند.
هر یک از راننده‌ها ممکن است که با انواع قبض‌های جریمه رانندگی اعم از تسلیمی، دوربینی و دوبرگی روبرو شود. روی‌هم‌رفته به صورت یک لیست به اطلاع مالک وسیله‌نقلیه می‌رسد. به این لیست خلافی خودرو می‌گویند. بعضی اوقات افراد با دیدن گزارش خلافی ممکن است به بخش‌هایی از آن اعتراض داشته باشند. البته اتفاقی است که همیشه می‌افتد. در قدم اول، معترضان در این شرایط باید به مراکز راهنمایی و رانندگی مراجعه کنند؛ اما چگونه؟
روش‌های استعلام خلافی ماشین
برای استعلام خلافی خودرو تهران می‌توانید در بازه‌های زمانی مشخص به یکی از روش‌های زیر اقدام کنید:
روش حضوری:
به دفاتر پلیس+۱۰ با ارائه مدارک خودرو مانند کارت یا سند ماشین و بیمه شخص ثالث مراجعه کنید. با پرداخت هزینه ارائه خدمات، صورت وضعیت جرائم رانندگی را بگیرید.
اگر بیمه‌نامه شما اعتبار ندارد، هر چه سریعتر برای تمدید بیمه شخص ثالث به بخش محصولات سایت بیمه دات کام بروید. برای آشنایی با بیمه شخص ثالث اینجا کلیک کنید. همچنین امکان خرید بیمه شخص ثالث هم وجود دارد.
روش غیرحضوری:
راه‌های مختلفی برای استعلام غیرحضوری تخلفات رانندگی وجود دارد:
- ارسال VIN و بارکد به شماره 1101202020: اگر به انتهای شماره شناسایی خودرو علامت * را اضافه کنید، شناسه قبض و شناسه پرداخت هم به شماره همراه شما پیامک می‌شود. یا اینکه با فرمت *8رقم کنار بارکد مندرج در پشت کارت وسیله نقلیه# به سرشماره 1101202020 پیامک بفرستید. برای دانستن چگونگی گرفتن فهرست تخلفات با بارکد، اینجا کلیک کنید.
- تماس با شماره 88288888 و وارد کردن VIN
- استعلام خلافی با مراجعه به سایت rahvar120.ir و انجام عملیات استعلام خلافی خودرو با شماره پلاک
- استفاده از اپلیکیشن پلیس من، و استعلام خلافی خودرو با آپ و… با وارد کردن شماره پلاک و VIN
نکته: شماره VIN خودرو کد ۱۷ رقمی موجود بر کارت ماشین و سند مالکیت اتومبیل است. این کد بر سند خودرو به صورت افقی و بر کارت ماشین به صورت عمودی درج شده است.
مراحل اعتراض به جریمه رانندگی
اگر بعد از گرفتن خلافی خودرو تهران نسبت به جریمه‌ها اعتراض دارید با طی مراحل زیر شکایت خود را به مراجع ذی‌صلاح اعلام کنید:
- به یکی از مراکز اجرائیات پلیس راهور یا دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید.
- در این مراکز فرم شکایت مربوط به اعتراض به جرائم رانندگی را پر کنید.
- منتظر نتایج بررسی‌های واحد رسیدگی به شکایات بمانید.
نکاتی در مورد بررسی اعتراض در مراکز اجرائیات پلیس راهور
کارشناسان نیروی انتظامی شکایت و مستندات شما مبنی بر عدم ارتکاب به تخلفات موجود در لیست خلافی را بررسی می‌کنند. معمولاَ بین چند ساعت تا چند روز طول می‌کشد تا نتیجه شکایت شما مشخص شود. طبق قانون، این مرکز برای رسیدگی، اعلام نظر و ابلاغ رای به فرد معترض حداکثر یک هفته وقت دارد. ضمنا نتیجه نظر کارشناسی، توسط نماینده پلیس راهور در سامانه اجرائیات ثبت می‌شود. لازم به ذکر است که رای واحد رسیدگی قطعی است.
آدرس مراکز اجرائیات ناجا در تهران بزرگ
شهروندان تهرانی برای اعتراض به خلافی خودرو تهران بالای یک میلیون تومان می‌توانند به یکی از مراکز زیر مراجعه کنند:
| ردیف | واحد رسیدگی | آدرس | شماره تلفن |
| ۱ | اجرائیات تهران بزرگ | بزرگراه یادگار امام (ره)، خیابان حبیب اللهی شمال، جنب کلانتری ستارخان، مرکز خدمات ترافیکی | – |
| ۲ | منطقه ۸ | اتوبان باقری (جنوب به شمال) تقاطع رسالت | ۷۷۸۷۶۶۷۶ |
| ۳ | منطقه ۱۴ | خیابان نبرد، میدان نبرد، انتهای خیابان شهید ابراهیم بیدی | ۳۳۰۵۷۵۲۸ |
| ۴ | منطقه ۱۶ | خیابان بعثت، خیابان رجائی جنوبی، خیابان هلال احمر، مقابل سیلو | ۵۵۳۳۰۳۰۷ |
| ۵ | منطقه ۲۰ | شهرری، خیابان استخر، روبروی فروشگاه شهروند | ۵۵۹۰۲۱۱۰ |
| ۶ | منطقه ۲۱ | تهرانسر، انتهای بلوار یاس | ۴۴۵۳۸۸۰۸ |
| ۷ | منطقه ۲۲ | همت غرب، آزادگان جنوب، شهرک گلستان، بلوار گلها، خیابان یاسمن جنوبی | ۴۴۷۳۶۸۴۰ |
| ۸ | منطقه ۲۸ | انتهای بزرگراه امام علی (ع)، انتهای بلوار اوشان روبروی بیمارستان ۵۰۵ ارتش | ۲۲۱۹۵۷۵۲ |
انواع اعتراض در مراکز اجرائیات
شهروندان ممکن است نسبت به موارد زیر اعتراض داشته باشند:
- شکایت به صورت وضعیت تخلفات رانندگی
- اعتراض به نمره منفی گواهینامه
- اعتراض به قبض جریمه
ارائه شکایت و رسیدگی در هر کدام از این اعتراض‌ها نکات ویژه‌ای دارد.
نکات شکایت و رسیدگی اعتراض به صورت وضعیت تخلفات رانندگی
اگر مبلغ خلافی خودروی شما بالای یک میلیون تومان شده است و قصد اعتراض به خلافی خودرو را دارید نکات زیر را مدنظر قرار دهید:
- مالک خودرو برای گرفتن صورت وضعیت خلافی خودرو باید به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کند. فرم درخواست اعتراض را تکمیل کرده و به کاربر اجرائیات در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی بدهد. سپس هزینه دریافت خدمات را بپردازد.
- زمان رسیدگی غیرحضوری به اعتراضات در ساعت اداری یعنی ۷ الی ۱۴ است. سامانه در ساعات دیگر روز غیرفعال است.
- نتیجه رسیدگی الکترونیکی به اعتراضات حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به شماره تلفن همراه راننده معترض پیامک می‌شود.
- اگر فرد شاکی تلفن همراه نداشته باشد برای دریافت نتیجه اعتراض باید به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کند. همراه داشتن شماره پیگیری برای دریافت رای واحد رسیدگی الزامی است.
- اگر فرد نسبت به رای اعتراض داشته باشد، مراتب اعتراض خود را باید به اطلاع کاربر دفاتر پلیس+۱۰ برساند. کاربر اعتراض به رای را در سامانه رسیدگی ثبت می‌کند و به فرد معترض معرفی‌نامه می‌دهد. فرد با این معرفی‌نامه باید به واحد رسیدگی مراجعه کند. در صورت راه‌اندازی سامانه الکترونیکی مراتب بالا به صورت سیستمی انجام می‌شود. واحد رسیدگی بعد از بررسی اعتراض حکم نهایی را صادر می‌کند.
- امکان پذیرش درخواست‌هایی که قبلا رسیدگی شده وجود ندارد.
- صورت وضعیت تخلفات رانندگی شکایت‌دار در دفاتر پذیرش نمی‌شوند. افراد برای انجام مراحل اداری آن باید به واحد اجرائیات مراجعه کنند.
تعرفه مربوط به صورت وضعیت جرائم رانندگی در دفاتر پلیس ۱۰+
هزینه خدمات دفاتر پلیس ۱۰+ برای خلافی خودرو تهران و شهرستان‌ها به شرح زیر است:
- تعرفه اجرائیات یا دریافت خلافی: ۱۷.۵۰۰ تومان
- تعرفه رسیدگی غیرحضوری اجرائیات یا بررسی کسر خلافی: ۸.۵۰۰ تومان
- تعرفه هر ردیف خلافی قابل اعتراض: ۶۵۰ تومان
- دریافت هزینه اضافی برای پرینت بیش از سه برگ
نکات شکایت و رسیدگی اعتراض به نمره منفی گواهینامه
اگر بعد از استعلام نمره منفی گواهینامه به آن اعتراض دارید باید به مراکز اجرائیات مراجعه کنید. نکات شکایت و اعتراض در این مراکز به شرح زیر است:
- برای اعتراض به نمره منفی گواهینامه به مراکز اجرائیات خلافی خودرو تهران مراجعه کنید.
- اعتراض خود را با ذکر دلایل در فرم مربوطه بنویسید.
- کارشناس به اعتراض و مستندات شما در کمترین زمان ممکن رسیدگی می‌کند. سپس رای را به شما ابلاغ می‌نماید.
استعلام نمره منفی گواهینامه:
برای استعلام نمره منفی گواهینامه کافی است که شماره گواهینامه خود را به سرشماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۲۰ پیامک کنید.
نکات شکایت و رسیدگی به اعتراضات قبض‌های جریمه در مراکز اجرائیات
نکات اعتراض به انواع قبض جریمه اعم از خودداری، تسلیمی، الصاقی، دوبرگی و دوربینی شامل موارد زیر می‌شود.
- مهم‌ترین نکته این است که برای اعتراض به لیست جرائم رانندگی از زمان صدور قبض جریمه تنها ۶۰ روز زمان دارید. بعد از گذشت این زمان نمی‌توانید نسبت به خلافی وسیله نقلیه خود شکایت کنید.
- اعتراض خود را باید با ذکر دلیل در فرم مربوطه بیان کنید.
- در صورتی که راننده شخصی غیر از مالک ماشین است، باید در هنگام مراجعه به مراکز اجرائیات در محل حاضر باشد.
- اگر مالک بعد از دریافت رای واحد رسیدگی اصرار بر بررسی مجدد داشته باشد، واحد اجرائیات باید او را به نزدیکترین واحد رسیدگی معرفی کند. فرد معترض باید به همراه معرفی‌نامه در همان مدت قانونی ۶۰ روز به واحد رسیدگی مراجعه کند. واحد رسیدگی به اعتراض فرد شاکی رسیدگی می‌کند و رای قطعی خود را اعلام می‌کند.
- جریمه‌های دوربینی در صورت محو بودن پلاک در عکس، قابل رسیدگی هستند.
- شانس موفقیت در اعتراض به قبض جریمه الصاقی بسیار پایین است. زیرا پلیس زمان کافی برای بررسی شرایط و صدور قبض جریمه داشته است.
- شانس موفقیت در اعتراض به قبض جریمه دوبرگی بالا است. زیرا این قبض زمانی صادر می‌شود که راننده به دلایل مختلف نخواسته یا نتوانسته دستور پلیس مبنی بر توقف را تمکین کند. پلیس هم زمان کافی برای بررسی دقیق تخلف نداشته است.
- افراد نمی‌توانند به قبض‌های جریمه تسلیمی اعتراض کنند؛ زیرا پلیس خودرو را متوقف کرده و تمام تخلفات بر راننده خاطی محرز شده است.
- شانس موفقیت در اعتراض به جریمه کرونا بسیار پایین است. مگر اینکه خودرو مجوز تردد شبانه داشته باشد.
نکته: بعد از راه‌اندازی سامانه الکترونیکی، فرد شاکی به جای معرفی‌نامه می‌تواند با شماره پیگیری به واحد رسیدگی مراجعه کند.
مدارک مورد نیاز برای اعتراض به صورت وضعیت تخلفات رانندگی، نمره منفی گواهینامه و قبض‌های جریمه در مراکز اجرائیات خلافی خودرو تهران
در هنگام مراجعه به مراکز اعتراض به خلافی خودرو تهران باید مدارک زیر را ارائه دهید:
- اصل کارت شناسایی و اصل سند مالکیت ماشین
- کارت شناسایی معتبر مالک خودرو یا وکیل قانونی او
- کارت شناسایی راننده متخلف: اگر شخص دیگری غیر از مالک ماشین راننده باشد.
- اصل گواهینامه برای اعتراض به نمره منفی گواهینامه
- قولنامه، وکالتنامه یا هر سند قانونی دال بر فروش خودرو برای اعتراض به نمره منفی گواهینامه
- هرگونه مدرک یا سند جهت اثبات دلیل
برگرفته از سایت بیمه دات کام (https://bimeh.com/)
-
-
-
-
-
-
-
-
